矛盾的心智模式

改善心智模式(Improving Mental Models)是著名的五項修練其中的一項,Peter Senge指出許多好的構想不能付出實施,不是因為缺發企圖心或是意志不夠堅定,而是來自於「心智模式」的影響,好的構想不能實行是因為這個構想與我們長久以來深植人或社會中的看法、行為相牴觸。因此Senge認為要檢視心智模式,因為心智模式不必然有所謂的對與錯,而是人們往往忽略了這是一種「簡化了的假設」。人類的思考就像一個十分聰明的分類器,這個分類器會自動的簡化我們認知的規則,好讓我們可以很輕易的去區分出什麼應該被分類為哪一種類型,例如:又高又壯的男生我們會直覺的認為他是運動健將,這個規則十分簡單的分類器雖然精確度十分有限的可是人類卻還是往往會繼續的相信這些規則,而且人們往往不易去查覺這些錯誤,甚至還會深信不疑,在書的後面稱這種思考為「跳躍式的推論」。心智模式會影響我們對於世界的看法,包括別人甚至自己的看法,因此必須透過檢查心智模式來改善原本固有的心智模式。在這裡運用的字彙是改善(improving)而不是更正,就如上面所說,心智模式沒有必然的錯與對,就像「人性本善」與「人性本惡」這兩個心智模式你並不能很清楚的說哪一方必然是錯的,而是這兩方的存在某個不同的觀點上,在不同的觀點看答案就不一定相同。

昨天我開始覺得我的心智模式是「矛盾」的,內心的小天使A說:「這件事情的可能性只有0.0000001」,小天使B告訴我:「別忘了,你可能就是那個幸運星呢!?」。矛盾的心智模式會導致錯誤的行為、影響我的思緒、打亂我的步調、更糟的是導致錯誤的結果。像是先前說過的那個國中同學,也是因為這樣整個毀掉的。「不Try一下怎麼知道呢?」、「試過了就不會後悔…」像這樣的心智模式不時的會讓我錯出錯誤的決定,最後我真的知道了結果,但我卻更後悔。

這幾天有一個想法,一直在我腦中盤旋「我要出運啦機會終於來啦!」,另外一邊的想法是「最好是這麼好康啦!兔子不會自己跑去餵老虎的」,一面告訴我「全軍預備總攻擊」,另一方面告訴我「不要自作多情阿」。我照著Senge給我的advice檢視自己的心智模式我發現,自己矛盾的心智模式!

祝福我吧!讓我走出這個矛盾。