[轉貼] T. Friedman要寫新書嚕

世界是平的」是我我讀Thomas Firedman的第一本書,他用非常精闢獨到的陳述來說明全球化的危機(當然這是以美國人的角度)與因應之道。寫的實在是非常好,比「X海策略」「XX力」這些曾經紅極一時的管理類書都好很多(也可以看先前的演說他有大概說書裡面提出的概念),下面轉貼的是他的為新書的演說(目前應該還沒出)。這次的書主要是提到「綠色」的概念,認為目前所作的都不足以解決人類目前所面臨的危機,我們需要一個更正確的架構去支持「綠色」的概念。

?(本段開始爆梗,如果不想看的話先Skip這段吧)他認為「綠色革命」與先前所討論的「IT革命」的差異。IT革命時只需要「資本」與「智慧」就可以成功的將產品推向市場,因為這些商品人們從未有過,像演說中提到的例子,公司發明了可以放在口袋的行動電話,客人購買回收資本後研發出更小更便宜功能更強的手機,客人又購買更心的產品如此正向循環。的而綠色革命則不同,因為人們原本就「已經」有了這樣便宜的電力,所以人們不會在乎也不會使用較有能源效益的產品,因此綠色革命還需要「政策」的支持。

Source: http://www.myoops.org/twocw/independent/#20080205-01?(以下是原文全文) & another link http://blogs.myoops.org/lucifer.php/2008/01/18/thomas

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跟不上時代的產業!

這幾天開始思考台灣的唱片產業(因為不知道國外的情況,所以只限定台灣)的問題,國小的時候音樂的銷售大宗是卡帶,當時CD還是高級的產品,沒記錯的話卡帶大概只要160~200元左右。大概是我國中的時候卡帶開始漸漸被淘汰,唱片行開始把CD放在主力銷售,又過了幾年幾乎找不到卡帶了。

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藍海策略

藍海策略一書可以說是05、06年最紅的管理類書籍,這是目前最火紅的管理議題,一時內彷彿就此找到萬靈丹一樣大家都在追逐著「藍海」。所有最近在台灣大發利市的公司團體都被套用進藍海策略,甚至還出了一本「藍海策略台灣版」。這本書就是將藍海策略的成功模型套用入一些台灣的成功企業。「藍海策略」這個詞火紅到什麼程度呢?回想到不久前我去中壢某大學考研究所時偷聽到隔壁的同學的談話內容,也不知怎麼的她們聊到了「那麼企管所考的管理學跟我們資管所考的管理資訊系統有什麼不同呢?」然後那群人中的領導者就跳出來作出很精闢的解釋「MIS就是系統、技術…管理學就是策略、藍海…」由這個簡短而精闢似是而非的理論可以了解「藍海」多麼的的深植人心,不過我比較好奇的是那個大喊「策略、藍海」的同學到底有沒有考上。

前天看了一零一高峰會訪問到了統一超商的總經理徐重仁先生,他說了一個很好也很容易了解的藍海概念「藍海就是以顧客為中心的策略思考」而相對的「紅海就是以競爭對手為中心的策略思考」,再說明白點就是「在藍海中的策略就是為顧客創造價值」「在紅海中的策略就是為了消除競爭對手」。 於是藉由改變經營模式而行程差異進而開創新市場、創造新客戶。把原本業界所認為的非顧客變成客源、透過減少原本業界認為理所當然的服務減低成本(不過書中並不是主要提倡節流而創造利益,而是希望能將節省下來的費用轉嫁到其他差異化的服務或減低價格進而創造顧客的價值)。

藍海策略裡面提到了一個也常被大家提出來講的,就是「跳脫競爭」,多人把跳脫競爭視為一種策略目標,於是想出了很多怪招,我想什麼勞推出的蓋飯就是一個很好的例子,也許麥XX原本推出蓋飯不是因為出了一本藍海策略告訴他要跳脫競爭(當時書根本還沒出吧)不過想要開發新市場作出差異化的心情是可以想見的,個人其實也是什麼勞的愛用者,話說回我小時後的時候,那時候全家最奢侈的休閒就是到台中自由路上逛街,那裡除了百貨林立(遠百、財神、…都在那裡)外什麼勞還有什麼基都開在那裡,因此要吃個漢堡薯條真是很不容易的事情,因此對於這類速食店的印象都不錯。蓋飯因為市場小銷量不佳而停止販售,原本推出蓋飯的這個策略達到了「跳脫競爭」的目標,但卻沒有因為跳脫了競爭而因此獲利的原因是什麼?什麼勞雖然跳脫了與什麼基的競爭但是卻直接與原本的便當業者競爭,新鮮現炒的羊肉燴飯在一般的快炒店賣也不過六、七十元,不僅食材新鮮份量也夠,回頭看什麼勞蓋飯,用的是調理包份量充其量也只能說普通價格卻硬是貴了幾十元,自然無法擄獲消費者的青睞。因此以跳脫競爭為目標的話是不夠的,策略的目標應該是為顧客甚至非顧客創造新價值如此才能真正的創造新市場跳脫競爭。

藍海策略是一種想法、觀念、思考邏輯,一種以顧客為中心的思考方式,一種有遠見長遠但穩健的經營模式。而非急救章、救火隊的策略。