我苦練十年今天總算派上用場

今天準備要回家把大大的旅行箱、電風扇、還有一些東西載到斗六放。快要去日本了，這次是我第一次的國外自助旅行，我的日文程度只會「阿哩嘎斗」、「一菇拉ㄉㄟ司嘎？」之類基本用語，五十音的話也只認識幾個。拜資訊科技之賜，在這樣的情況下我竟然還可以排出所有的行程。

有看過魔人特訓班(上)的讀者(附註：下集無限期拖稿中…)，應該可以了解到我的英文也是不行的。所以我也在思考在日本到底要怎麼辦，日文能力「搭梅」，英文能力「Poor」(是不是有人說不能用Poor來形容英文不佳？)，超擔心的。

在日本的倒數第二天跟Johnson討論過後決定要去泡溫泉，洗去多天的疲勞順便體會一下日本溫泉鄉的感覺，於是就決定了要去兵庫縣的有馬溫泉(據說是日本三大溫泉之一？)，不過我們住大阪，因此要去有馬的話可能要從三宮轉巴士過去，實在不是很方便，經過多方查詢後發現阪急巴士有從大阪梅田直達馬溫泉的高速巴士，更讚的是還有賣巴士 + 溫泉的湯卷(太閣之湯)，特價只要三千五百日圓(光湯卷就要兩千四呢！)，所以就很開心的把他排在行程裡面。

排下去問題就來了，他們的網站上說，這種套票要四天前預約，而我們到大阪的日子剛好是第四天所以日期方面蠻尷尬的，而且如果剛好那天的票在四天前都賣光光的話就糟糕了，而線上定位的話只有提供單純的車票預訂，更糟糕的是定完票後五天內要去取票，所以線上預約好像也不太可行。所以就寫了一枚英文信過去阪急巴士詢問定位的問題。過了快一個禮拜都沒有回音，想說大概他們也不想回吧，畢竟只是外國的散客，而且搞不好他們公司有沒有可以跟外國人溝通的人員，所以索性不理也不是不可能的。有點擔心去不成的情況下，其實我已經在思考去其他地方的備案。

下午等回家，一整個清閒+放空。耳旁聽見「塔答、ㄎㄧ米窩、哀乙烯爹路」(這是大塚愛的”戀愛寫真”的副歌，蠻好聽的唷，是我的鈴聲。此外電影「現在，只想愛你」也超推的，由於實在太推了，所以放一個在youtube的影片在下面，需要可以點來看喔)，看著手機螢幕的顯示，也不是未顯示來電(就是對方關掉來電顯示)，只有單純的顯示著「來電」而已，像這種奇怪的電話大多不是一般人的來電，不是詐騙集團、就是賣東西的，總之大多不是什麼善類的就是了。

大塚愛 – 戀愛寫真MV：
http://www.youtube.com/watch?v=lk98mwASbxc

看到心情有點不好，不過還是把電話接起來了，電話接起來我就說「喂?」，對方說「Hello」(帶著日本腔，雖然日文跟英文不好，但是還是可以分辨日本人說的英文)「This is XXX company」，坦白說我沒有聽到阪急(Hankyu)的發音，不過我想會打電話給我的日本人大概也只有阪急吧，經過破英文的溝通後，發現他真的是阪急巴士的人員，而且我還用破英文跟他訂了位置，最後對方還很有禮貌的跟我說「Welcome to Osaka」(歡迎到大阪)。不過是三千多元的套票，對方竟然願意打八分鐘的國際電話給我卻認訂位，電話掛掉後幾分鐘，還特別再打來跟我說他們不收信用卡。

實在太大心了，一方面對於日本人經商的態度非常的敬佩，另一方面是覺得自己竟然也可以用著自己的破英文幫自己定到想要的票實在太神奇了，就像是星爺演的國產零零漆在星爺之前要被處決的犯人說的「我苦練十年今天總算派上用場」，這個摩門特我真的覺得，英文怎麼這麼有用，更神奇的是我說的他竟然聽得懂。

我覺得阪急公司解決客戶問題的態度讓我印象非常的深刻，跟我對談的日本職員也讓我的印象非常深刻。國內的企業的話遇到有奇怪需求的客人就不見得會幫客戶解決問題了，更何況是來自外國的散客？他們所創造的價值不只是他們所賺的3500日圓的套票！而是像我這樣的外國觀光客的滿意度。

政府常說要振興經濟，所以不停的招商，把這些所謂的高科技(還是高汙染?)的產業「根留台灣」對於無煙囪產業的著力更讓人覺得是只有口號沒有作為，身為一個背包客(自助旅行的旅者)，我認為日本在觀光產業做得實在是比台灣好太多太多了。資訊方面非常的開放，每個地方都有自己的觀光促進會，大概都會提供超過兩種語言可以讓使用者瀏覽。交通非常的方面，綿密的鐵路網加上巴士我可以很方便的查詢到我要去哪個地方，要如何轉車。觀光套票：日本對於國內或國外的旅客都有提供不同種類的觀光套票，可以讓旅客選購，台灣雖然有時候也會推出XX護照，但是好像都推展的不是很盡心。台灣，還有很多需要改進的地方，很多基礎建設像是「網站」「標示」「交通」…等，都還有很多需要改善的地方。